No Mercado Diagnósticos, entendemos que a rapidez na entrega é essencial para a sua satisfação. Por isso, trabalhamos com as principais transportadoras e os Correios para oferecer prazos de entrega precisos e competitivos.
Como Calculamos o Prazo de Entrega? O prazo de entrega é calculado automaticamente durante o processo de compra, levando em consideração:
• Localização do Destinatário: O CEP informado no momento da compra é utilizado para determinar a distância até o destino.
• Tipo de Envio Selecionado: Oferecemos diversas opções de envio, desde as mais econômicas até as mais rápidas, para atender às suas necessidades.
• Disponibilidade do Produto: Produtos em estoque são enviados mais rapidamente, enquanto itens sob encomenda podem exigir um prazo adicional.
Importante: Contagem do Prazo
O prazo de entrega começa a ser contado após o envio do produto, ou seja, o tempo de transporte necessário para chegar até você. O vendedor tem até 3 dias úteis para realizar o envio do seu pedido após a confirmação da compra. Isso garante que o prazo de entrega seja cumprido da maneira mais eficiente possível.
Ah, não esqueça de algumas coisas importantes:
• Endereço Correto e Completo: Certifique-se de que o seu endereço esteja certo e completo no cadastro para evitar qualquer atraso na entrega.
• Tentativas de Entrega: O Correio faz até três tentativas de entrega em três dias úteis consecutivos. Caso não haja ninguém disponível para receber o pedido, ele será disponibilizado na unidade dos Correios mais próxima ao seu endereço ou será devolvido ao nosso estoque.
• Embalagens Violadas: : Ao receber seu pedido, verifique se a embalagem está intacta. Se perceber que ela foi violada, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente.
Compromisso com a Pontualidade
Nosso objetivo é garantir que sua compra chegue até você dentro do prazo estimado. Para isso, contamos com parceiros logísticos confiáveis e monitoramos constantemente o status das entregas.
Acompanhamento do Pedido
Após a confirmação do envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o progresso da entrega em tempo real. Assim, você pode se programar para o recebimento da sua encomenda.
Atendimento ao Cliente
Caso tenha dúvidas sobre o prazo de entrega ou precise de assistência adicional, nossa equipe de atendimento está à disposição para auxiliá-lo.
